Email marketing
L'indirizzo email può essere utilizzato, nei casi consentiti, per comunicare nuovi arrivi, collezioni, promozioni, codici sconto, riassortimenti e altre iniziative commerciali di Gintea Studios.
SMS Marketing e Consensi
SMS Marketing e Consensi
Gintea Studios
Email, SMS &
Email, SMS &
WhatsApp marketing
Gintea Studios può utilizzare alcuni canali digitali per comunicazioni promozionali esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa applicabile e, quando necessario, dopo aver raccolto il consenso dell'utente.
01 — Comunicazioni
Le tue preferenze
Le tue preferenze
contano.
Le comunicazioni commerciali sono distinte dai messaggi necessari per gestire un ordine. L'iscrizione alle attività promozionali è facoltativa e non è necessaria per acquistare su Gintea Studios.
SMS marketing
Qualora il servizio sia attivo e ricorrano i presupposti previsti dalla normativa, il numero di telefono può essere utilizzato per comunicazioni promozionali e iniziative riservate ai clienti.
WhatsApp può essere utilizzato, quando previsto, per assistenza, comunicazioni relative agli ordini e comunicazioni commerciali richieste o autorizzate dal cliente.
05 — Consenso
Raccolta del consenso
Quando richiesto dalla normativa, il consenso viene raccolto attraverso una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile effettuata dall'utente.
Il consenso può essere richiesto attraverso strumenti come una casella non preselezionata, un modulo di iscrizione, una pagina dedicata o altra procedura elettronica idonea.
L'iscrizione alle comunicazioni promozionali è facoltativa e non costituisce una condizione necessaria per effettuare un acquisto.
06 — Finalità
Finalità delle comunicazioni
I dati forniti per finalità di marketing possono essere utilizzati, quando applicabile, per comunicare:
- nuovi prodotti e nuovi arrivi;
- nuove collezioni;
- promozioni e campagne commerciali;
- codici sconto e vantaggi riservati;
- disponibilità limitate e riassortimenti;
- iniziative stagionali;
- contenuti relativi ai prodotti Gintea Studios.
07 — Base giuridica
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati per l'invio di comunicazioni promozionali tramite email, SMS, WhatsApp o altri canali si basa sul consenso dell'utente quando questo è richiesto dalla normativa applicabile.
Il consenso al marketing è distinto dall'accettazione dei Termini e Condizioni, dalla conclusione di un ordine e dalle comunicazioni necessarie alla sua gestione.
Marketing e comunicazioni di servizio sono due cose diverse.
Anche se l'utente non presta il consenso alle comunicazioni promozionali o decide successivamente di revocarlo, Gintea Studios può continuare a inviare i messaggi necessari alla gestione dell'ordine e del rapporto con il cliente.
- conferma dell'ordine;
- informazioni relative al pagamento;
- preparazione dell'ordine;
- spedizione e tracking, quando disponibile;
- informazioni relative alla consegna;
- resi, cambi e rimborsi;
- gestione del diritto di recesso;
- richieste di assistenza.
09 — Revoca
Revoca del consenso
L'utente può revocare il consenso e interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.
La revoca può essere effettuata:
- utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle email promozionali;
- seguendo le eventuali istruzioni di disiscrizione presenti negli SMS;
- chiedendo di non ricevere ulteriori comunicazioni promozionali tramite WhatsApp;
- modificando le preferenze eventualmente disponibili nell'account cliente;
- contattando Gintea Studios all'indirizzo info@ginteastudios.it .
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
10 — Disiscrizione
Gestione della disiscrizione
Dopo una richiesta di revoca, le preferenze vengono aggiornate nei sistemi utilizzati per la gestione delle comunicazioni promozionali.
Per ragioni tecniche, può accadere che una comunicazione già programmata o in fase avanzata di elaborazione venga ricevuta prima che la disiscrizione sia recepita da tutti i sistemi coinvolti.
11 — Conservazione
Conservazione dei dati e prova del consenso
I dati utilizzati per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso, all'opposizione dell'interessato oppure fino a quando non risultino più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
Possono inoltre essere conservate le informazioni necessarie a documentare il consenso prestato, la sua origine, la data di acquisizione e l'eventuale successiva revoca, nei limiti previsti dalla normativa.
12 — Fornitori
Fornitori tecnici
Per la gestione delle comunicazioni Gintea Studios può utilizzare piattaforme e fornitori tecnici che trattano i dati nei limiti necessari all'erogazione dei relativi servizi.
A seconda delle funzionalità effettivamente utilizzate, tali servizi possono riguardare:
- invio delle comunicazioni;
- gestione delle newsletter;
- gestione delle disiscrizioni;
- preferenze marketing;
- statistiche tecniche;
- sicurezza delle comunicazioni.
Maggiori informazioni sul trattamento dei dati
Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali, i destinatari, i criteri di conservazione e i diritti riconosciuti all'utente, consulta l'Informativa sulla Privacy.
Informativa sulla PrivacyAggiornamento delle informazioni
Le presenti informazioni devono riflettere le funzionalità, i servizi e le modalità di raccolta del consenso effettivamente utilizzate da Gintea Studios. Il contenuto può essere aggiornato qualora vengano introdotti nuovi strumenti, fornitori o modalità di trattamento.
Gestione delle preferenze
Per revocare il consenso, modificare le preferenze o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali puoi contattare Gintea Studios.
Email
info@ginteastudios.it
Telefono / WhatsApp
+39 348 583 0417
