Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito Gintea Studios è effettuato dal soggetto che gestisce l’attività Gintea Studios.

Contatti:

Gintea Studios
Viale San Francesco 30, Gragnano
Email: info@ginteastudios.it
Telefono/WhatsApp: 3485830417

Dati personali trattati

Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate, a seconda delle attività svolte dall’utente, le seguenti categorie di dati:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione e spedizione;
email;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini;
informazioni relative a resi, rimborsi e assistenza;
dati dell’account cliente, se utilizzato;
informazioni tecniche e dati di navigazione;
preferenze relative alle comunicazioni commerciali, quando espresse.

I dati completi degli strumenti di pagamento possono essere trattati direttamente dai provider di pagamento utilizzati al checkout secondo le rispettive condizioni e informative.

Finalità e basi giuridiche

I dati possono essere utilizzati per:

Gestione ed esecuzione degli ordini
Per elaborare gli acquisti, organizzare la consegna, gestire pagamenti, resi, rimborsi e comunicazioni relative all’ordine. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure richieste dall’interessato.

Obblighi amministrativi, fiscali e legali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Assistenza clienti
Per rispondere a richieste, reclami e comunicazioni del cliente.

Sicurezza e prevenzione delle frodi
I dati possono essere trattati per proteggere il sito, gli utenti e le transazioni da comportamenti fraudolenti o illeciti, nel rispetto della normativa applicabile.

Newsletter e comunicazioni commerciali
Qualora il cliente scelga volontariamente di iscriversi o presti il consenso richiesto, i dati di contatto possono essere utilizzati per l’invio di novità, promozioni e comunicazioni commerciali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Shopify

Il negozio è realizzato sulla piattaforma Shopify.

Nell’ambito dei servizi forniti al merchant, Shopify può trattare dati personali dei clienti per consentire il funzionamento della piattaforma, degli ordini, del checkout e degli altri servizi utilizzati dal negozio. In tali attività, il merchant opera generalmente come titolare del trattamento e Shopify può operare come responsabile del trattamento, fermo restando che per alcuni servizi Shopify rivolti direttamente al consumatore i ruoli possono essere differenti.

Destinatari dei dati

Quando necessario per le finalità sopra descritte, i dati possono essere comunicati a categorie di soggetti quali:

Shopify e fornitori tecnici della piattaforma;
fornitori dei servizi di pagamento;
soggetti incaricati della consegna degli ordini;
consulenti e fornitori amministrativi, fiscali o tecnici;
autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria alla prestazione richiesta o all’adempimento degli obblighi applicabili.

Trasferimenti internazionali

L’utilizzo di Shopify e di alcuni fornitori tecnologici può comportare trattamenti o trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto del Capo V del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa, incluse decisioni di adeguatezza, norme vincolanti d’impresa o Clausole Contrattuali Standard. Shopify dichiara di utilizzare meccanismi conformi alla normativa europea per i propri trasferimenti internazionali.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie necessarie al funzionamento del negozio e del checkout.

Eventuali cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari devono essere gestiti nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente e, quando richiesto, previa acquisizione del consenso.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla normativa civile, fiscale, contabile o da altri obblighi applicabili.

I dati utilizzati esclusivamente per attività di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio dei diritti dell’interessato, salvo ulteriori obblighi di legge.